東 将平

東 将平

業務改善 / ITコンサルタント(パートナーコンサルタント)

略歴
「システムを入れたが、現場が使わない」をゼロにする。
ビジネスとエンジニアの知見を融合し、利益を生むオペレーションを構築。

DXやシステム導入における最大の失敗要因は、ツールの性能ではなく「業務プロセスとの不適合」にあります。
私は慶應義塾大学商学部を卒業後、急成長ベンチャーの創業メンバーとして、事業の立ち上げから組織拡大までの全フェーズを経験しました。そこでは、泥臭い顧客ヒアリングから売上創出、そして組織化のためのマニュアル作成やCRM/SFA(顧客管理システム)の設計・実装までを一気通貫で担ってきました。
この経験から得たのは、「現場の業務フローを無視したシステムは定着しない」という教訓です。現在は、ビジネスサイドの戦略眼と、エンジニアとしての技術力を兼ね備えたコンサルタントとして中小企業の「IT武装」を成功に導いています。

■専門性と実績:定着し、成果が出るIT導入
私の強みは、単なるITベンダーとは異なり、貴社の「稼ぎ方」を深く理解した上で最適なシステムを設計できる点です。

▼専門性と得意分野
|CRM / SFA(顧客管理・営業支援)の導入と定着化|
多くの企業が挫折するツールの定着を、現場目線のUI/UX設計と運用ルールの策定により実現。
データドリブンな営業組織を構築します。

|業務プロセス改善(BPR)とマニュアル化|
属人化した業務を解体し、誰でも高い品質で業務遂行可能な標準フローを構築。
システム導入の前段階である「業務の整理」から徹底して行います。

|新規事業の立ち上げ・検証支援|
エンジニアスキルを活かし、新規事業に必要なシステム要件を素早く定義。
スピーディな事業検証(PoC)と立ち上げをサポートします。

■仕事の流儀
システムは「魔法の杖」ではなく、あくまで「手段」です。高機能なツールを押し付けることは決してありません。
貴社の身の丈に合い、現場の社員様が使いこなせ、確実にROI(投資対効果)が出る仕組みだけをご提案します。

メッセージ

「ITのことはよく分からない」という経営者様こそ、私にご相談ください。
専門用語を使わず、経営の言葉で、貴社に最適なDXの道筋を描きます。

経営コンサルタント紹介

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