中小企業の経営コンサルティング会社、(株)Pro-D-useの岡島です。
今回は「中小企業向け経営コンサルタントの比較方法、選び方」についてお話をしていきます。
「なぜ経営コンサルティング会社が経営コンサルタントの比較方法を話すの…？」
と思われるかもしれませんが、わざわざお話しする理由はシンプルに「あなたに変な経営コンサルタントに引っかかって欲しくない」からです。
- 「以前に経営コンサルタントが口しか出さなかったから、正直、信用してない」
- 「友人が、経営コンサルタントは全然役に立たないって言っていた」
クライアントから日々、こんなお悩みを相談される私たちだからこそ、お役に立てる情報がお話しできるのではないかと思っています。
そこで今回は、
- 「これから初めて経営コンサルタントを頼もうか悩んでいる方」
- 「過去に痛い目を見たが、また経営コンサルタントを検討しようと思っている方」
に向けて、どんな観点で経営コンサルタントを比較すると良いのかを、経営コンサルティング会社の目線も交えてまとめていきます。
解説する概要は、大きく下記2点です。
- 信用できない（怪しい）中小企業経営コンサルタントの特徴5選
- 経営コンサルタントを比較する時に見るべきポイント5選
それでは早速、解説していきましょう。
▼目次
「中小企業向けの経営コンサルタント」は、胡散臭い…の？
「正直、中小企業向けの経営コンサルタントって胡散臭いんだよね」
これは、私たちが初めてクライアントと初めて面談するときに、良く言われるキーワードです。
Googleで「経営コンサルタント」と検索をしてみると、何と「胡散臭い」というサジェスト（同時検索推奨）ワードが…。悲しいですが、いかに世の中の経営コンサルタントが信用されていないかが分かりますね。
なぜ、このような現象が起きてしまうのか…？
その原因は、本当にダメな経営コンサルタントが世の中に多いからであると、私は考えます。
「◯◯コンサルタント」という肩書きは、どこの誰であっても簡単に名乗れてしまいます。それ故に、中小企業向けの経営コンサルタントの質には大きなバラつきがあるのです。
結果、（少なくとも私たちから見れば）かな〜り胡散臭い中小企業向け経営コンサルタントも多々いらっしゃいます。
あなたもこんな胡散臭い経営コンサルタントには引っかかりたくはないですよね？
そこでココでは、契約後に「後悔した…」とならない、胡散臭い経営コンサルタントの見極め方・特徴を、丁寧にご紹介したいと思います。
信用できない（怪しい）中小企業経営コンサルタントの特徴5選
世の中から胡散臭いと思われている経営コンサルタントですが、確かに、最悪の経営コンサルタントさんがいらっしゃることも事実です。逆に、もちろん素敵な経営コンサルタントさんも、大勢いらっしゃいます。
ココでは、私たちがクライアントから話を聞く中で「特に胡散臭い」と思われる中小企業向け経営コンサルタントの特徴をお5つご紹介します。
※これ以外でも、経営者のあなたが「あれ？ちょっと違和感あるな…」と思ったら、その経営者の直感は信じても大丈夫だと思います。
【胡散臭い経営コンサルタントの特徴5選】
- 立派な過去の実績は話してくれるが自社への具体的な提案が出てこない
- ことあるごとに他社の経営コンサルティング会社の悪口を言う
- 自分（経営コンサルタント）の強みを一言で表現できない
- 料金の話しかしない（押し売りに近い）
- 最初から長期（目安は1年以上を要求して来たら黄色信号です）契約を結ぼうとする
テキストだけで書くと「いや、それはさすがに怪しいの分かりますよ」と突っ込まれそうですが、この5つは結構多いパターンです。
おそらく実際の打合せ中はクライアントさんも必死なため、経営コンサルタントの言うことを鵜呑みにし、吟味せずに契約しちゃうのだろうな…と思っています。（役者さんかな？と思ってしまうほど上手な経営コンサルタントさんもいますし）
ですから、ご紹介した5選は少なくともチェックしていただき、危険な経営コンサルタントには引っかからないようにしてもらいたいです。
経営コンサルタントを比較する時に見るべきポイント5選
胡散臭い経営コンサルタントの特徴が分かったら、次は、まともな経営コンサルタント数名から、最後の1名に絞るために必要な比較ポイントをお話ししていきます。
✅経営コンサルタントの比較ポイント5点
- 会社・資格・肩書きよりも経営コンサルタント本人が優秀か
- 経営コンサルタントが使う言葉や戦略はシンプルか
- 提案の際、年間スケジュールは立てているか
- 「1年後に会社がどうなっているか」のイメージができるか
- 自社の商品を持っていないか
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それでは、順番に細かくご紹介していきます。
1.会社・資格・肩書きよりも経営コンサルタント本人を見よ
まず、会社の規模・知名度や経営コンサルタントが持っている資格の内容で経営コンサルタントを選ぶのはヤメましょう。
経営コンサルタントという職業は、特に資格が必要ではありません。
それ故、どの経営コンサルタントが自社にとって適正なのかを見極めるのは非常に困難です。
そのため、ついつい経営コンサルタントが所属している「会社」や「所有している資格」で選定をしまいがちです。
しかし、見極めに1番重要なのは、あなたを担当してくれる経営コンサルタント本人の力量やスタンス（思想）であり、会社の知名度でも所有資格でもないのです。
また、経営コンサルタントの「人柄」や「コミュニケーション能力」も相性が良さそうか見極めてください。
✅人柄とコミュニケーションが重要な理由
- 「（日々の会っていない時間に）何をしてくれているのか」
- 「それがどれだけ大変なのか」
- 「それがどれだけ価値があることなのか」
コミュニケーションが上手くいかないと、絶対にお互いの不信感に繋がります。
ですから、ざっくばらんに話してくれて、この人の言うことなら一緒に頑張ってもいいかなと思える人を必ず選びましょう。
でないと、とてもじゃないですが1年間も嫌な（相性が合わない）人と仕事はできません。
（ちなみに、我々も相性が悪い人（クライアント）と一緒に仕事をするのは嫌です。笑）
繰り返しにはなりますが、経営コンサルタントの中には、
- 「中小企業診断士」
- 「◯◯士」
- 「◯◯協会理事」
という、資格や肩書きをウリにしている方もいらっしゃいますが、正直、資格や肩書きは万能ではありません。
重要なのは、その資格や肩書きが経営コンサルティングにどう役に立つのか、です。
水戸黄門の印籠のごとく、持っているだけで意味があると思われがちですが、見極めるべきは経営コンサルティング内容、その経営コンサルタントの姿勢や人柄です。
- 提案の具体性
- 並走感
- 人柄
- 人脈
など、経営コンサルタントをトータルに見て、選定・判断をしていきましょう。
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2.経営コンサルタントが使う言葉や戦略はシンプルか
経営コンサルタントが、簡易や言葉やシンプルな戦略を使えているかも、選定する上で大事なポイントです。
我々もクライアントから、以前の経営コンサルタントが作成したという資料を見せていただくことがあります。
その資料が1枚だけのこともありますし、熱心に50ページ(?!)のボリューム満点の資料もあったのですが、総じて「解読が難しい資料」であることが多かったです。
専門用語に次ぐ専門用語…、文字だらけ…、フレームワーク（戦略を図解したもの）が多様され過ぎてもはや芸術的な説明案内…。
これで当時のクライアント様は理解できたのだろうか？と思ってしまいたくなるものばかりです。
人は難解なもの、興味のないもの、つまらないものと出会うと自然に情報を遮断するように出来ています。
故に本当に賢くて信用できる経営コンサルタントは、簡易な（難しい言葉を噛み砕いた）言葉を多様します。
そして、提案をしてくる戦略も複雑ではなく、あくまでシンプルなものを立案し提案をしてくれます。
これは、クライアント様の成果を最大限引き出すには”実行する”ことが重要であり、その実行を推進するには、簡易かつ、シンプルであることが重要であると理解しているからです。
ぜひ初回打合せや提案の資料・言葉に良く心と耳を澄まして下さい。
良い経営コンサルタントに当たった場合はきっと、良い経営コンサルタントとダメな経営コンサルタントの圧倒的な違いが分かるはずです。
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3.提案の際、年間スケジュールは立てているか
提案のスケジュールに違和感がないか？も選定する際の重要なポイントです。
1年契約を前提で提案をされた場合は、その提案期限と内容にしっかり目を向けてみて下さい。目安のスケジュールも切れていない提案内容・資料ではありませんか？
期限がないものは”仕事”ではなく、趣味です。
当然、皆さんの会社も生き物ですし経営コンサルタントも人間ですので、決めた年間スケジュールがそのままスムーズに実現・実行されることの方が稀なのは事実です。
しかし、皆さんが会社や皆さん自身についてのビジョンを話したにも関わらず、クライアント様に、
- 「この時期までに、こうなって欲しい」
- 「●年●月までにはこうするべきだ」
という熱意と、期日（スケジュール）で提案ができない経営コンサルタントには、仕事を任せては絶対にダメだと私は思います。
経営コンサルタントとはある意味、社外にいる御社のスタッフの様なものです。
自社内スタッフで、熱意もスケジュールも切れないスタッフがいても、仕事は任せたくはないですよね？
経営コンサルタントも同じ目線・スケジュールで一緒に協業できるのか？という目線を向けておくことをオススメします。
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4.「1年後に会社がどうなっているか」のイメージができるか
経営コンサルタントから提案を受けた後に、1年後に会社がどうなっているのか？のイメージがわかない場合は、契約は急ぐべきではありません。
もらった提案をしっかり見て、
- 経営コンサルタントからの提案には具体性があるのか？
- 現在の自社にとって不釣り合い（難易度が高くても低くてもダメ）な提案になっていないか
を、必ず見極めましょう。（超重要です）
例えば、ある経営コンサルタントAさんから、こんな提案を受けているとします。
「御社の組織強化を行い、来年度までには競合他社よりも採用を優位に進められる体制をお手伝いします！」
…なんだか熱意もあって良さそうですね。でもこれだと40点です。
本当にクライアント様の成果にコミットするならば、例えば、
- 「来年度の●月までには、御社に必要な営業●名、企画職●名を採用成功できるように支援します。」
- 「その為に、御社に会った求人手法の選定を行うのと同時に、今年度の●月までに御社の強みを抽出するブレストを●回行い・・・」
と、ここまで具体的に提案をしなければいい提案とは言えません。
なぜ具体性が大事かと言いますと、具体的な提案がなかったとすると仮に提案した予定よりもプロジェクトが遅れた場合、何を改善すれば良かったのかが分かりません。
また、どの施策が効果があって、効果がなかったのか等の振返りすらもできないのです。
振返りができないということは、その知識や経験が会社の資産として残っていかないということです。
資産として残らない場合、仮に経営コンサルタントが明日死んでしまった場合、皆さんが自ら同じことを再現することできません。
これでは会社は強くなりません。こんな点にも気を付けて見極めてみて下さい。
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5.自社の商品を持っていないか
長くお付き合いをしたいなら、自社サービスを持っている経営コンサルタントや経営コンサルティング会社は避けましょう。
また、自社独自のサービスでなくても他の会社のサービスを売っている（代理店）場合も避けるのが無難です。
気をつけないと、高額な顧問料だけでなく、追加で他のサービスもゴリ押し販売されてしまいますよ。
今は昔と違い、容易に「経営コンサルタント」と名乗ることができてしまいます。
そのため、元々自社製品を持っている会社でも「経営コンサルティング営業」と安易に経営コンサルタントを名乗れる様になってしまいました。
しかし、経営コンサルタントとは本来、クライアント様の相談を受けて中立中性の立場からアドバイスを行えることが重要な要素ですので、自社でオススメする商品を持っていることは好ましくありません。
なぜなら、理由は簡単です。自社商品を持っていると、
「クライアントの課題に合致しなくても、自社商品を売りつけたくなってしまう」
からです。
自社商品を持っていると、当然ながらその商品に対しての売上目標が存在しています。そうなると、自然に経営コンサルタント（営業マン）には売上目標がつきます。
その結果、仮にクライアントの課題からズレていたとしても、自社の商品を売り込まなければならない引力が発生してしまうのです。
よって、よほど魅力的な経営コンサルタントでない限りは、自社サービスを持っている経営コンサルタントや会社との契約は避けた方が賢明でしょう。
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経営コンサルタント選びは超重要
いかがでしたでしょうか？
間違った経営コンサルタントと一緒に仕事を進めていくと、想像以上に費用や時間を取られてしまうことになりかねません。
この記事までたどり着いて下さった皆さまには、せっかくならそんな「無駄な時間」や「お金」、「後悔」をしていただきたくないと思いますので、ぜひこの記事を参考に、経営コンサルタントの方と良いお付き合いをして頂ければ幸いです。
もしご自身で判断が難しい・・・など困ったことがあれば（営業しませんので）お気軽にお問い合わせフォームから、弊社へセカンドオピニオンのご依頼をしてみて下さい。
